Polityka prywatności

1. Polityka Prywatności

1.1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego pod adresem https://roslinysiwkowo.pl/ (zwanego dalej „Serwisem”).
2. Administratorem danych osobowych jest JAKUB WOŹNIAK ,z siedzibą w Siwkowo, adres: Siwkowo 1, 73-110 Stargard, wpisana pod numerem NIP 8542452470 [zwana dalej „Administratorem”.
3. Administrator zapewnia, że przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Kontakt z Administratorem w sprawie przetwarzania danych osobowych jest możliwy poprzez wiadomość e-mail na adres: kontakt@roslinysiwkowo lub listownie na adres siedziby.

1.2. Zakres i cel zbierania danych

1. Administrator może zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
   • imię, nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres zamieszkania lub korespondencyjny,
   • dane potrzebne do realizacji usługi (np. dane niezbędne do wystawienia faktury: NIP, nazwa firmy, adres),
   • informacje zawarte w plikach cookies lub podobnych technologiach.
2. Dane osobowe zbierane są w następujących celach:
   • realizacja umowy lub zapytań (np. obsługa zapytań, kontakt w związku ze świadczoną usługą),
   • udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail,
   • realizacja obowiązków prawnych i podatkowych (np. wystawienie faktury),
   • cele marketingowe i informacyjne (newsletter, wysyłka ofert handlowych) – wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika,
   • statystyczne i analityczne, aby zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu.

1.3. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy/zamówienia, do podjęcia działań przed zawarciem umowy, obsługi zamówień, zapytań.
2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych.
3. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Użytkownika, np. w celach marketingowych, jeśli taka zgoda została wyrażona.
4. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w prawnie uzasadnionych interesach Administratora, np. w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

1.4. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
   • podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji usług, np. firmom kurierskim, operatorom płatności, firmom księgowym,
   • organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych,
   • dostawcom usług IT i podmiotom zapewniającym hosting Serwisu, którzy świadczą usługi w imieniu Administratora.
2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do wykonania umowy – wówczas podejmie odpowiednie środki w celu zabezpieczenia praw Użytkowników.

1.5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres konieczny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:
   • w przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania umowy – przez czas trwania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu,
   • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,
   • w przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat),
   • w przypadku danych przetwarzanych w oparciu o prawnie uzasadnione interesy Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

1.6. Prawa Użytkowników

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
2. Prawo sprostowania danych (art. 16 RODO).
3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO).
4. Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
7. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.
8. Prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

1.7. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza je przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

1.8. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
2. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a Użytkownik zostanie o nich powiadomiony w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi (np. komunikat w Serwisie).

1.9. Kontakt

Wszelkie pytania, wnioski i uwagi dotyczące Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: kontakt@roslinysiwkowo lub pisemnie na adres: Siwkowo 1, 73-110 Stargard.

2. Polityka Cookies

2.1. Definicje

1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez Serwis i zapisywane po stronie Użytkownika (na komputerze lub innym urządzeniu z dostępem do Internetu).
2. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2.2. Rodzaje plików cookies

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies sesyjne: przechowywane na urządzeniu Użytkownika do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
2. Cookies stałe: przechowywane przez określony czas lub do momentu ich samodzielnego usunięcia przez Użytkownika.
3. Cookies własne: umieszczane przez Serwis.
4. Cookies zewnętrzne: pochodzące od podmiotów trzecich, np. partnerów Administratora, dostawców funkcjonalności w Serwisie, operatorów płatności.

2.3. Cel wykorzystania plików cookies

1. Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, w tym utrzymanie sesji Użytkownika.
2. Dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika i optymalizacja korzystania z Serwisu.
3. Tworzenie statystyk pozwalających zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
4. Umożliwienie Użytkownikom korzystania z narzędzi społecznościowych oraz funkcji marketingowych (np. Google Analytics, Facebook Pixel), jeśli są zaimplementowane w Serwisie i o ile Użytkownik wyraził na to zgodę, jeżeli jest ona wymagana przepisami.

2.4. Zarządzanie plikami cookies

1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub ograniczyć możliwość zapisywania plików cookies.
2. Dokładne informacje na temat sposobu zmiany ustawień dotyczących plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge).
3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

2.5. Zmiany w Polityce Cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmian technologicznych lub prawnych. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu.

3. Klauzula Informacyjna (RODO)

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

Zautomatyzowane przetwarzanie danych, profilowanie
Jeżeli Administrator stosuje profilowanie, powinien poinformować o zasadach, skutkach i znaczeniu profilowania.
Przykładowo: „Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.”
(lub, jeśli jest profilowanie): „Dane osobowe mogą podlegać profilowaniu w celach marketingowych, co polega na automatycznej ocenie wybranych czynników dotyczących osoby fizycznej. Służy to lepszemu dopasowaniu oferty do potrzeb Użytkowników.”

Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest JAKUB WOŹNIAK ,z siedzibą w Siwkowo, adres: Siwkowo 1, 73-110 Stargard, wpisana pod numerem NIP 8542452470.

Inspektor Ochrony Danych (IOD)
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem.

Cele i podstawy przetwarzania

Obsługa zamówień/usług i kontakt z Użytkownikiem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).

Wypełnienie obowiązku prawnego – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. wystawianie faktur, prowadzenie księgowości).

Cele marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Cele analityczne i statystyczne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być ujawniane:

podmiotom świadczącym usługi dla Administratora (np. usługi IT, księgowe, kurierskie, marketingowe),

organom lub podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w ramach świadczenia usług dojdzie do transferu danych poza EOG, odbędzie się to wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po ich zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu wygaśnięcia roszczeń.

Prawa osób, których dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do danych (art. 15 RODO),

sprostowania danych (art. 16 RODO),

usunięcia danych (art. 17 RODO),

ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

przenoszenia danych (art. 20 RODO),

sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO), w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji niektórych usług (np. do zawarcia umowy, wystawienia faktury lub wysyłki zamówienia). Niepodanie wymaganych danych może skutkować brakiem możliwości świadczenia usługi lub odpowiedzi na zapytanie.